停止營運公告

親愛的玩家：

感謝您一直以來給予《神羅天征》的支持！
因業務調整，遊戲將於 2019/11/18 15:00 正式停止運營。
營運團隊再次感謝各位一路以來的愛護與陪伴，日後我們會繼續為各位提供最優質的服務與遊戲環境！我們會盡力為您做到完善的後續服務，請密切注意以下時程，以維護自身權益。

《神羅天征》結束營運相關時程如下：
2019/10/16 15:00 關閉遊戲儲值功能
2019/11/18 15:00 關閉遊戲伺服器，並停止該遊戲與客服相關服務

【退款說明】
01. 因我司審核與執行時程較為冗長，您可優先與支付平台進行申請。
02. 若您需要有樂遊戲協助，請您來信至有樂遊戲客服信箱(service@playground.com.tw)，並提供以下資訊，我們會儘快為您審查確認：
標題：《神羅天征》退款申請
(01) 遊戲帳號：
(02) 遊戲名稱：
(03) 伺服器：
(04) 角色名稱：
(05) 是否有加入宗門，若有請提供宗門名稱：

※ 請下載帳號持有聲明書，親筆填寫並最下方正楷簽名後，使用掃描或清楚拍攝，以信件附上檔案或圖片提供。
※ 登入方式為FB/GOOGLE的玩家請提供FB/GOOGLE帳號。
※ 退費僅依剩餘付費元寶進行退還，已使用之元寶、系統與活動獲取、返還贈送元寶皆不納入計算，結算時間為2019/11/18 15:00。
※ 退費將於2019/11/18關服後，進行後續審查，待計算完畢會再回覆玩家退費金額、方式及退費時間。
※ 退費總金額不得高於儲值總金額。

《神羅天征》運營團隊